dimanche 20 novembre 2016

Livret 2 - Décrire les activités

J'y reviendrai plus tard, mais le plus dur concernant le livret 2, c'est de trouver les activités à décrire et d'arriver a faire en sorte que cela couvre au moins 75% du référentiel...
Le plus "simple" pour moi ca été de le passer en revu avec mon père et chercher a quel moment je me sert de ce qu'il y a écrit dedans ( = "aaahhh oui!! je me servais de ca quand je faisait ceci!" " Et comment ca se passait exactement" "baahhh c'est simple!! je faisait ca comme ca, puis ca et pour finir ca")

Pour mon BTS SIO, j'ai choisi les activités suivantes:

Activité 1 : Déploiement XXXXXXXX
Analyser le cahier des charges du déploiement, création
Choisir les logiciels, services. Déterminer leurs configurations.
Prévoir et réaliser les tests avant mise en production.
Rédaction de mode opératoire
Réunion et rédaction de compte rendu
Installation et configuration de l’infrastructure.
Création et modification de la documentation technique.

Activité 2 : Gestion des incidents et demandes d’assistances
Prise en compte et résolution des incidents, demandes d’assistance et demande de service (prise en main à distance, déplacement)
Accompagnement des utilisateurs lors de la prise en main des nouveaux outils
Contribution à la création des procédures d’exploitation et installation. Mise à jour de la base de connaissance
Masterisation de poste clients
Mise à jour de la base Cherwell (poste clients / utilisateurs)

Activité 3 : Administration et supervision XXXXXXXX
Administration et supervision XXXXXXXXX
Sauvegardes et restaurations.
Création, modification et suppression de comptes utilisateurs
Création de scripts / scripts PowerShell pour l’automatisation des tâches sur les serveurs.
Interactions avec les administrateurs de XXXXXX et XXXXXXX
Rédaction de modes opératoires pour les administrateurs XXXXXX
Ouverture de déclaration d’incident XXXXX

Activité 4 : Gestion des problèmes sur les systèmes XXXXX
Extraction des incidents dans APSIGI V2
Relevé des incidents notés durant les rondes
Création de graphiques et préparations de réunion.
Recherche de solution aux incidents trop répétitifs, gestion des problèmes.
Veille technologique
Proposition d’évolution

Rédaction de modes opératoires


Pour finir, ma fiche ACTIVITE pour l'activité 2 à décrire.


4 commentaires:

  1. Bonjour, je me permet de vous écrire car j'ai passé également un bts SIO que j'avais validé partiellement. Est-il possible s'il vous plait d'avoir une copie de votre livret 2 pour me rendre compte sur quoi je suis passé à coté? Merci d'avoir pour votre réponse! Cdlt Laurent

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  2. Bonjour :) Desolée, je ne fournis pas mon livret (confidentialité oblige)
    Y a pas eu de mention concernant ce qu'il y avait a modifier / améliorer ou changer?

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  3. Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.

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  4. Bonjour, je me permet de vous écrire car j'ai passé également un bts SIO sisr que j'ai validé partiellement. comment avez vous fait pour mettre en avant les mathématique dans vos activité car j'ai validé ue22 algorithmique et je ne sais pas comment mettre en avant les fonctions de modélisation mathématique ue21 Merci avance pour votre réponse! Cdlt tony

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